+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя по мебели

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителя по мебели

Она посмотрела на мебель , и ей вдруг так захотелось,. Сесилия Ахерн. Я люблю тебя. Все мы в повседневной жизни, покупая продукты и одежду в магазинах, пользуясь услугами парикмахеров и косметологов, заказывая технику и товары по интернету, а также приобретая путёвки в туристическом бюро, являемся потребителями товаров и услуг.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В управление Роспотребнадзора по Воронежской области за 10 месяцев г.

Защита прав потребителя мягкая мебель индивидуальный заказ

Как правило, это происходит, если приобретенное изделие не соответствует заявленным данным по размерам, фасону и прочим технико-эксплуатационным характеристикам. По закону возврат мебели возможен на следующих условиях: Упаковка запечатана и не повреждена; Покупатель не предпринимал попыток собрать мебель; Заказчик компенсирует транспортные затраты на доставку изделия; Возврат оформляется в течение гарантийного срока.

Мебель, приобретенная по акции со скидкой с выставочного зала, возврату не подлежит. Кроме того, не подлежит возврату мебель с явными или скрытыми дефектами, появившимися по вине покупателя, третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

Защита прав потребителей при возврате мебели с недостатками. Купила мебель, когда доставили, но еще не установили, обнаружила дефекты, сказала тут же грузчику, он сказал что мы это бесплатно устраняем, на следующий день пошла к заведующей, она стала врать и отмазываться. Что делать? Могу ли я потребовать возврата денег за мебель или ее ремонта? Ответ Общества защиты прав потребителей В данном случае, если Вы приобрели мебель по договору купли-продажи, в соответствии со ст.

Покупают квартиру или дом, продумывают интерьер, надеясь беспроблемно решить все задачи. Обстановка предметами интерьера жилья играет наиважнейшую роль в процессе создания уюта и, зачастую, является завершающим звеном. И каково же наступает разочарование, когда мебельные компании продают товар ненадлежащего качества, задерживают поставку, или вовсе не привезли купленный товар!

Можно подумать, что все ошибаются и попытаться решить проблему путем переговоров либо направлением претензии продавцу. Но зачастую продавцы не хотят добровольно исправлять недостатки и удовлетворять претензии, так как считают покупателей юридически не грамотными, отказывая им в законных требованиях. Не желая мириться с таким положением, своей специализацией мы выбрали юридическую защиту прав потребителей в сфере мебельного производства и поставки.

Наши юристы более 10 лет осуществляют защиту прав потребителей в спорах с мебельными компаниями Санкт-Петербурга и других регионов России.

На данный момент список успешно проведенных и выигранных дел, все больше и больше пополняется. Мы оказываем полный комплекс юридических услуг в сфере защиты прав потребителей в спорах с мебельными компаниями, фирмами, фабриками, поставщиками и импортерами. От составления и направления претензии до получения результата по вопросу. Прежде всего, мы тщательно продумываем стратегию и оцениваем возможные варианты разрешения дела по существу и предлагаем клиенту самый оптимальный. Наши клиенты получают качественные и своевременные услуги, поскольку работа строиться исходя из интересов наших клиентов, предпочтений и ожиданий, что позволяет выстраивать продуктивные отношения.

Мало кто знает, что диван, стул, кровать, тахту и т. Вернуть или обменять мебель для сидения и лежания можно в ти дневный срок со дня покупки Вернуть некачественную мебель можно на любой стадии эксплуатации, и в любой момент во время гарантийного срока и за его пределами, если недостаток производственный.

Важно действовать при этом грамотно и в рамках закона Для обращения в суд, помимо прочего, необходимо представить заключение независимой экспертизы мебели для подтверждения недостатков. Экспертиза мебели должна проводиться техническими специалистами, с узкой направленностью в мебельной промышленности, имеющими большой опыт в производстве и проектировании мебели.

Помимо этого, при проведении процедуры осмотра мебели, эксперт должен применять определенный, специализированный измерительный инструмент, который, как правило, является дефицитным и присутствует в нужном объеме только у опытного эксперта Роспотребнадзор - это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Служба осуществляет санитарно-эпидемиологический контроль и надзор в сфере защиты прав потребителей. В случае если Вы считаете, что Ваши права, как потребителя нарушены, Вы можете обратиться с жалобой в эту службу.

Главная Потребителям. Возврат кухни на заказ продавцу производителю Зачастую, в процессе исполнения договора купли-продажи кухонной мебели покупатели понимают, что получили не то, на что рассчитывали, выявляют в кухонной мебели недостатки, которые недобросовестные продавцы пытались скрыть. И, единственным способом решить такие проблемы, является отказ от исполнения договора то есть возврат товара.

Возврат дивана продавцу производителю Мало кто знает, что диван, стул, кровать, тахту и т. Возврат некачественной мебели продавцу производителю Вернуть некачественную мебель можно на любой стадии эксплуатации, и в любой момент во время гарантийного срока и за его пределами, если недостаток производственный.

При составлении претензии нужно указать, кому и в какую организацию она адресована, от кого направляется. Описать суть претензии, свои требования. Поставить дату и подпись. Экспертиза мебели и предметов интерьера Для обращения в суд, помимо прочего, необходимо представить заключение независимой экспертизы мебели для подтверждения недостатков.

Оценка качества мебели Оценка качества мебели - сложный технический процесс. Не обладая специальными познаниями невозможно профессионально оценить мебель. Наши юристы советуют при приёме товара, после завершения монтажа или сборки, но до подписания акта приёма-передачи, внимательно осмотреть мебель Жалоба в Роспотребнадзор составление юридическая помощь Роспотребнадзор - это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Юридические услуги и цены Юридические услуги и цены. Стоимость услуги: от 4 руб. Стоимость услуг является приблизительной, может быть уменьшена или увеличена в зависимости от обстоятельств дела. При покупке мебели, бытовой техники, автомобиля, заказе ремонтных или строительных работ люди нередко сталкиваются с тем, что товар оказывается некачественным, работы не выполняются в срок, а автомобиль требует ремонта уже через неделю.

Если вас не устраивает качество оказанных вам услуг срок его исполнения и пр. Защита прав потребителей — это весь комплекс мер, направленных на регулирование отношений, возникающих между физическим лицом — потребителем товара или услуг для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, и изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера далее по тексту Продавец.

Наши специалисты проконсультируют вас, как грамотно обменять некачественный товар или вернуть деньги за покупку, а также как взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и стоимость услуг представителя в суде в случае необходимости с продавца, если он откажется добровольно выполнить ваши законные требования. В ее исковом заявлении было сказано, что дама купила мебельную стенку у индивидуального предпринимателя.

Все сделала по правилам - заключила договор купли-продажи. А товар выбирала виртуально - по каталогу. An error occurred. Рынок потребительских товаров и услуг по продаже и изготовлению различного рода мебели на заказ, достаточно обширен, представлен различными брендами отечественного и иностранного производства, разного ценового диапазона, качества и иных параметров, основываясь на которые, потребитель делает свой выбор в пользу той или иной продукции.

Вместе с тем, приобретая или заказывая мягкую мебель, спальню, кухонный гарнитур или иной товар по индивидуальному заказу, предназначенному для удовлетворения эстетических и житейских потребностей, взор покупателя всегда направлен на интересующие его свойства, соблюдение всех условий Договора, сроков изготовления или устранения выявленных недостатков изделия.

Однако, обязательства, взятые на себя продавцом изготовителем перед приобретшим их товар потребителем по договору купли-продажи, зачастую не исполняются в полном объеме частично , из-за чего может возникнуть спор с мебельной компанией. При этом, причины, послужившие основанием для нарушение условий договора, потребителя, по своей сути, интересовать не должно, за исключением случаев и обстоятельств, напрямую указанных в Договоре. Нарушение обязательств со стороны продавца, изготовителя, импортера, касаются следующих условий, предусмотренных главами II и III законодательства о защите прав потребителей:.

Однако, де-юре, условия договора стороной продавца не исполнены, эксплуатация изделий не представляется возможной, вследствие чего, потребитель должен в установленной форме и порядке потребовать устранения допущенных нарушений недостатков или возврат денег за некачественную мебель. Вернуть некачественную мебель в Киеве можно только через суд. При отказе покупателя от мебели продавец должен возвратить денежную сумму. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец В соответствии с п.

Споры по возврату крупных покупок бытовая техника, мебель. Приведенные выше условия гарантийных обязательств не в коем случае не ущемляют законных прав, предоставляемых потребителю действующим Законодательством Украины. Sign in Or Register. Login with your social account.

Forgot Your Password? Заходите на форум, создавайте темы форума, задавайте вопросы, консультируйте, обсуждайте, общайтесь online. Правовед Законы Закон Украины "О защите прав потребителей".

Закон Украины о защите прав потребителей регулирует отношения между потребителями товаров, работ и услуг и производителями и продавцами товаров, исполнителями работ и услуг различных форм собственности, устанавливает права потребителей, а также определяет механизм их защиты и основы реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей.

При цитировании и использовании любых материалов портала, гиперссылка на Meget. Все права защищены. Администрация портала не несет ответственность за достоверность информации рекламного характера. Права потребителей в Украине от А до Я Кредитную карту. Претензия по товару осталась без внимания Претензия — это письменный документ, в котором покупатель сообщает продавцу о недостатках товара с требованием о совершении одного из следующих действий: замены товара; возврата денег; уменьшения цены товара ненадлежащего качества.

К претензии необходимо приложить копии документов, которые подтверждают факт покупки. Это может быть договор купли-продажи, чек и т. Претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней с даты ее получения продавцом. За просрочку предусмотрены санкции. Нередки случаи, когда продавцы оставляют претензию без внимания. Суд взыскал с продавца стоимость некачественной мебели и уменьшил штраф, взысканный в пользу потребителя Суд взыскал с продавца стоимость некачественной мебели и уменьшил штраф, взысканный в пользу потребителя Потребитель заявил отказ от договора купли-продажи некачественного товара мебели и просил суд взыскать с ответчика денежные средства в счет возврата покупной цены товара и штраф.

Суд удовлетворил требования, но применив статью ГК РФ , снизил размер штрафа , взысканного в пользу потребителя согласно статье 13 закона "О защите прав потребителей".

При этом суд указал, что коллегия учитывает правовую природу данного штрафа, который должен отвечать общим принципам права и вытекающим из Конституции РФ требованиям, предъявляемым к такого рода мерам юридической ответственности.

В противном случае несоизмеримо большой штраф может превратиться из меры воздействия в инструмент подавления экономической самостоятельности и инициативы, чрезмерного ограничения свободы предпринимательства и права собственности. Судебная коллегия по гражданским делам Томского областного суда в составе: председательствующего Худиной М. Томске по апелляционной жалобе Б. Томска от 02 июля года дело по иску Р. В обоснование требований указал, что. Все остальные товары можно обменять или вернуть в течение 14 дней без объяснения причин.

Это касается товаров, которые не были в употреблении, сохранили свои потребительские свойства, а у покупателя есть доказательства приобретения товара у конкретного продавца п. Только в октябре выявлены следующие нарушения. Ряд предприятий прекратили свою деятельность не выполнив свои обязательства по договорам ИП Солмин А.

В предприятиях ИП Шибаева А. Главная Таможенное право Защита прав потребителя при продаже некачественной мебели Как правило, это происходит, если приобретенное изделие не соответствует заявленным данным по размерам, фасону и прочим технико-эксплуатационным характеристикам.

Поделись с друзьями:. Лишают ли прав за ксенон Можно ли поменять права в московской области если прописан в москве. Договор на управление многоквартирным домом год образец. Права потребителей возврат товара статья 18 телефон.

Защита прав потребителя при продаже некачественной мебели

Подскажите, как вернуть в магазин мебель? Купила мебель, когда доставили, но еще не установили, обнаружила дефекты, сказала тут же грузчику, он сказал что мы это бесплатно устраняем, на следующий день пошла к заведующей, она стала врать и отмазываться. Что делать? Могу ли я потребовать возврата денег за мебель или ее ремонта? В данном случае, если Вы приобрели мебель по договору купли-продажи, в соответствии со ст.

Как вернуть мебель в магазин по закону?

В некоторых мебельных магазинах можно встретить объявления, гласящие о невозможности обмена и возврата мебели, и эту версию с уверенностью поддержат продавцы. Так чем же отличаются диваны, столы и шкафы от прочих непродовольственных товаров и откуда такая категоричность? Причина — в некорректной трактовке утверждаемого правительством перечня не подлежащих обмену и возврату надлежащего качества товаров непродовольственного назначения. Относительно такого товара, как мебель, защита потребителя предполагает те же права, что и в отношении прочих товаров, приобретаемых через торговые сети, делая различие только между мебелью комплектной и представленной отдельными единицами.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Большинство людей не задумываются о том, что становятся полноправными участниками сделки между потребителем и кассиром, когда совершают покупки. Продавец прикладывает определенные усилия, чтобы сделка состоялась, зачастую для своей же выгоды. Если вам попался некачественный, просроченный товар или приобретенные вещи имеют брак, самое время обратиться к закону о защите прав потребителей. Федеральный закон обязан защитить гражданина в этих ситуациях, а также пресечь попытки обмана или другие неправомерные действия продавца. Закон предусматривает возврат необдуманно приобретенного товара вследствие поспешных решений покупателя или под влиянием продающей стороны. Этот Закон направлен на урегулирование отношений, возникающих между потребителями и изготовителями, импортерами, исполнителями и продавцами при реализации товаров, выполнении работ или оказании других услуг. Законом установлены права потребителей на приобретение качественных, безопасных для жизни и здоровья товаров, работ и услуг, не наносящих вред имуществу потребителей и окружающей среде.

Но Вы должны знать, что на — мягкую, корпусную мебель или любое другое изделие мебели — подобные требования не распространяются.

Закон о защите прав потребителей гласит, что мебель относится к категории технически сложных товаров, которые не подлежат возврату или обмену обратно в магазин в случаях, если у них не выявлено некачественных элементов. При каких условиях возврат мебели в магазин возможен?

Закон о защите прав потребителей возврат мебели

Вы купили в магазине мебель. Привезли её домой, поставили и решили, что она не подходит к Вашему интерьеру или обнаружили в ней какие-то недостатки. Что делать — менять общий интерьер или новую мебель? Статья 18 Закона Российской Федерации от

В салонах продажи мебели сотрудники заявляют, что мебель возврату и обмену не подлежит, однако так ли это? Об этом мы подробнее расскажем в нашей статье.

Особенности возврата и обмена мебели

Как правило, это происходит, если приобретенное изделие не соответствует заявленным данным по размерам, фасону и прочим технико-эксплуатационным характеристикам. По закону возврат мебели возможен на следующих условиях: Упаковка запечатана и не повреждена; Покупатель не предпринимал попыток собрать мебель; Заказчик компенсирует транспортные затраты на доставку изделия; Возврат оформляется в течение гарантийного срока. Мебель, приобретенная по акции со скидкой с выставочного зала, возврату не подлежит. Кроме того, не подлежит возврату мебель с явными или скрытыми дефектами, появившимися по вине покупателя, третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

Защита прав потребителей при возврате мебели с недостатками.

Московский Юридический Центр насчитывает порядка 80 специалистов в 6 филиалах и является пожалуй самым крупным Правовым Центром в Москве. Юридические консультации предоставляются жителям Москвы и Московской области.

Иностранцам и жителям иных регионов России консультации предоставляются по вопросам, которые связаны с делами в Москве и Московской области. Консультация юриста по телефону бесплатно круглосуточно предоставляемая специалистами компании, ориентирована на реальный совет человеку в выборе того или иного направления деятельности в разрешении сложившейся ситуации.

При этом, если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию не по телефону, то есть без ограничения во времени, Вам предлагается посетить офис компании, который расположен в шаговой доступности от метро "Алексеевская" по адресу: Москва, ул.

Согласно п.5 статьи 1 Закона Украины «О защите прав потребителя» гарантийный срок Памятка потребителю при покупке мебели Вообразить уютную.

Лайфхак: как вернуть мебель, когда продавец против

RU София Пестрецова из. Мир и мы", основанного в 2006 году. Это регулярно обновляемый интернет-проект, представляющий Северный Кавказ, как миролюбивое, цивилизованное общество, нацеленное на развитие экономики и общественных отношений.

СПОРЫ ПО ДТП СОСТАВЛЕНИЕ И АНАЛИЗ ДОГОВОРОВ СПОРЫ СО СТРАХОВЫМИ СУДЕБНЫЕ ПРИСТАВЫ, ИСПОЛ. ПРОИЗВОДСТВО СПОРЫ С ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОРГАНАМИ СОСТАВЛЕНИЙ ПРЕТЕНЗИЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ДЕЛА БАНКРОТСТВО ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛОК С НЕДВИЖИМОСТЬЮ СЕМЕЙНЫЙ ЮРИСТ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СПОРЫ С БАНКАМИ И ЗАЩИТА ОТ КОЛЛЕКТОРОВ ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГОВ ЖИЛИЩНЫЕ СПОРЫ, ЖКХ ТРУДОВЫЕ СПОРЫ ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ Для юридических лиц Для юридических лиц КОМПЛЕКСНОЕ ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ БИЗНЕСА ЗАЩИТА В СУДЕ.

АРБИТРАЖ СОСТАВЛЕНИЕ И АНАЛИЗ ДОГОВОРОВ СПОРЫ С ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОРГАНАМИ БАНКРОТСТВО ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГОВ НАЛОГОВЫЕ СПОРЫ ОПТИМИЗАЦИЯ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ РАЗРАБОТКА ВНУТРЕННИХ ДОКУМЕНТОВ АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ДЕЛА РЕГИСТРАЦИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ ЛИКВИДАЦИЯ ФИРМ ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В УЧРЕДИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ КУПЛЯ-ПРОДАЖА БИЗНЕСА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ И ДОПУСКИ СРО СОПРОВОЖДЕНИЕ ФРАНШИЗ И СТАРТАПОВ КОРПОРАТИВНЫЕ СПОРЫ ЗАЩИТА ИНТЕЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ РЕГИСТРАЦИЯ ТОВАРНЫХ ЗНАКОВ ТРУДОВЫЕ СПОРЫ.

Для получения разъяснений правового характера волжане должны предоставить заявление об оказании юридической помощи; документ, удостоверяющий личность; а также справку о доходе семьи. Инвалидам I, II, III групп, ветеранам Великой Отечественной войны, неработающим пенсионерам (получающим пенсию по старости) оказывается бесплатная юридическая помощь в виде устной консультации без предъявления справки о принадлежности к категории малообеспеченных. Сотрудники бюро работают с гражданами города, направляемыми от Центра социальной защиты населения.

Представитель - юрист в каждом районе Московской области. На этом сайте сделайте предварительную запись на прием к юристу - изложите вопрос.

RU 321 Часто возникает необходимость узнать кадастровый номер недвижимости - квартиры, земельного участка или любой другой недвижимости. RU 402 В этой статье разберемся как выглядит выписка из ЕГРН (Росреестра) на квартиру, которая была куплена в ипотеку.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. dextsatuby86

    В этом вся прелесть!

  2. Лидия

    Браво, эта блестящая мысль придется как раз кстати

  3. Млада

    Сожалею, что не могу сейчас поучаствовать в обсуждении. Не владею нужной информацией. Но эта тема меня очень интересует.

  4. Саломея

    Автору нужно памятник постаить за такое!:)

  5. Агриппина

    Специально зарегистрировался на форуме, чтобы сказать Вам спасибо за поддержку.

  6. Захар

    Конечно. Я присоединяюсь ко всему выше сказанному. Давайте обсудим этот вопрос.