+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей в медицинской сфере

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Классификация уровней охраны и защиты прав потребителей медицинских услуг Д. Без охраны, без специальной деятельности государственных органов субъективные права теряют свое значение, так как появляются условия для злоупотребления правом, вмешательства в чужие дела, неисполнения обязанностей. Охранительные меры являются сдерживающими факторами для этих явлений, а также позволяют компенсировать потери в результате нарушения права. Следует отметить, что основной гарантией реализации любого субъективного права является наличие мер его охраны. Охрана права включает в себя и защиту прав, и комплекс мер, направленных на нормальное осуществление права, недопущение его нарушения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Развитие технологий с каждым годом набирает всё большие обороты, прогресс семимильными шагами идёт по планете. В целом появились сотни гаджетов, о которых раньше можно было только мечтать.

Защита прав потребителей медицинских услуг

Классификация уровней охраны и защиты прав потребителей медицинских услуг Д. Без охраны, без специальной деятельности государственных органов субъективные права теряют свое значение, так как появляются условия для злоупотребления правом, вмешательства в чужие дела, неисполнения обязанностей. Охранительные меры являются сдерживающими факторами для этих явлений, а также позволяют компенсировать потери в результате нарушения права.

Следует отметить, что основной гарантией реализации любого субъективного права является наличие мер его охраны. Охрана права включает в себя и защиту прав, и комплекс мер, направленных на нормальное осуществление права, недопущение его нарушения. Само право на здоровье гарантируется и защищается но не регулируется различными отраслями законодательства - гражданским, конституционным, уголовным, административным, экологическим и т. Однако, реализуя это право путем получения медицинских услуг, гражданин становится обладателем и иных субъективных прав.

Юридически гарантированная и обеспеченная защитой закона возможность осуществления этих прав способствует надлежащему воплощению в жизнь права на здоровье. Следовательно, охрана прав пациентов-потребителей медицинских услуг обеспечивает охрану права на здоровье, правда, лишь в одном аспекте - при оказании медицинских услуг. Гражданское законодательство не только признает за субъектами определенные гражданские права, но и обеспечивает их правовую защиту.

Под охраной гражданских прав подразумевается вся совокупность правовых, экономических, политических и иных мер, обеспечивающих неприкосновенность определенных благ их обладателю и реализацию им своих прав на эти блага. Право на защиту - предоставленная управомоченному лицу возможность применения мер охранительного характера с целью предотвращения нарушений либо для восстановления уже нарушенного права. Право на защиту как реальная правовая возможность появляется у обладателя субъективного права только во время нарушения или оспаривания гражданского права и осуществляется в рамках возникающего при этом охранительного правоотношения.

Право на защиту охватывает, с одной стороны, возможность управомоченного лица совершать собственные положительные действия и, с другой стороны, возможность требовать от обязанного лица определенного поведения. В тоже время, защита прав потребителей медицинских услуг является системой мер средств , которые направлены на восстановление и или компенсацию нарушенных субъективных прав потребителей медицинских услуг.

Под правовыми средствами традиционно понимается комплекс правовых явлений, посредством которых удовлетворяются интересы субъектов права, обеспечивается достижение социально полезных целей. По своей сути правовые средства выражают юридические способы обеспечения законных интересов субъектов права. А установленные в законодательстве требования к профессионализму исполнителя и к процессу оказания медицинских услуг например, порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи [] обеспечивают реализацию права пациента на качественную, надлежащую медицинскую услугу.

Вместе с тем, если указанные меры не приведут к желаемому результату то есть произойдет нарушение права , потребитель сможет воспользоваться способами защиты. Для ясного понимания всей системы гражданско-правовой охраны прав потребителей медицинских услуг следует классифицировать средства охраны на уровни. Можно разделить уровни охраны по этапам осуществления субъективного гражданского права: на этапе возникновения субъективного права, на этапе его реализации и на этапе нарушения права то есть использования мер защиты.

На этом уровне суть охранительных мер содержится в определении гарантий получения медицинских услуг потребителями. К таким гарантиям относится правовое регулирование системы здравоохранения, обязательное и добровольное медицинское страхование, определение условий договоров о финансовом обеспечении ОМС и на оказание и оплату медицинской помощи и т. Также к этому уровню следует относить установление условий осуществления медицинской деятельности, таких как лицензирование, аккредитация, сертификация и т.

На данном этапе реализуются такие субъективные права пациента, как право на качество, безопасность медицинской услуги, право на информацию, право на отказ от медицинского вмешательства и т.

Второй уровень характеризуется определением прав и обязанностей субъектов правоотношения в процессе оказания исполнителем и потребления пациентом медицинской услуги. В правовых актах закреплены императивные нормы, предусматривающие обязанности исполнителя в том числе в форме стандартов , а также возможность самостоятельного урегулирования отношений между исполнителем и пациентом путем заключения договора.

Шерстобитов [] считает, что в рамках института гражданско-правовой охраны прав потребителей имеются и активно используются два вида правовых норм - регулятивные и охранительные, поэтому, по нашему мнению, можно выделить два уровня охраны - регулятивный и охранительный. Правовое регулирование представляет собой результативное, нормативно-организационное воздействие на общественные отношения с целью их упорядочения, охраны, развития в соответствии с общественными потребностями.

Охранительный уровень связывается с определением и использованием правовых средств защиты нарушенного права и мер ответственности к нарушителю права. Тем не менее, при выделении уровней гражданско-правовой охраны прав потребителей медицинских услуг необходимо учитывать, что кроме правовых норм правила поведения сторон правоотношений могут устанавливаться в договоре. Это положение подтверждается и статьями , Гражданского кодекса. Содержание договора, включая права и обязанности сторон, может определяться сторонами по их усмотрению, за исключением тех случаев, когда содержание соответствующего условия предписано императивной нормой.

Таким образом, необходимо выделять нормативный и договорный уровень правовой охраны прав потребителей медицинских услуг. Выделение нормативного правового и договорного уровня в системе мер гражданско-правовой охраны прав потребителей медицинских услуг способствует решению следующих задач: во-первых, позволяет определить общие средства охраны прав пациентов и дополнить их специальными, которые можно предусмотреть в договорах; во-вторых, позволяет наметить тенденции формирования средств регулирования и защиты прав пациентов; в-третьих, позволяет обнаружить недочеты в нормативно-правовом регулировании и восполнить их на договорном уровне.

Нормативный правовой уровень охраны являет собой совокупность правовых норм, определяющих права и обязанности субъектов отношений по оказанию медицинских услуг, а также меры защиты нарушенных прав потребителей медицинских услуг, то есть состоит из регулятивных и охранительных норм права.

Договорный уровень охраны прав потребителей медицинских услуг - это система условий договоров в сфере ОМС, ДМС, оказания платных услуг и т.

Отличие этих двух уровней заключается в том, что первый основывается на правовых нормах - правилах поведения, предназначенных на неоднократное применение и неукоснительное соблюдение всеми субъектами права, а второй - на условиях договора, связывающего только конкретных лиц в определенном правоотношении. Меры охраны нормативного правового уровня воздействуют на всех субъектов, вступающих в правоотношения по оказанию медицинских услуг, средства защиты используются ко всем правонарушениям в этой области, они являются общими.

Меры охраны договорного уровня для конкретного правоотношения по оказанию медицинских услуг определяются заново, они могут быть разнообразными. Допускается вариант отсутствия этого уровня, когда стороны не изменяют и не дополняют условия договора, предусмотренные в нормативноправовых актах в таком случае содержание договора определяется императивными и диспозитивными нормами, при этом последние не изменены сторонами.

Понятие охраны и защиты прав потребителей медицинских услуг. Понятие, классификация и характеристика способов защиты прав потребителей медицинских услуг Правовой статус пациента как потребителя медицинских услуг Государственная защита прав потребителей Общественная защита прав потребителей Защита прав потребителей местными органами самоуправления Защита прав потребителей при продаже товаров 2.

Виды нарушений прав пациента. Право потребителей на просвещение в области защиты своих прав и на информацию об изготовителе, о продавце и товарах Статья Органы, осуществляющие функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка Комментарий к статье Защита прав граждан при обращении за медицинской помощью.

Особенности осуществления и защиты прав потребителя в сфере медицинских услуг

Автореферат - бесплатно , доставка 10 минут , круглосуточно, без выходных и праздников. Гибадуллина Лилия Тахировна. Гражданско-правовая охрана прав потребителей медицинских услуг : диссертация Глава 1. Общая характеристика правоотношения по оказанию медицинских услуг Глава 2.

Защит прав потребителей медицинских услуг

Не случайно с каждым годом увеличивается число жалоб и исков, обусловленных ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию платных медицинских услуг по причинам некомпетентности и грубости медицинского персонала, некачественной диагностики и лечения и т. В этих условиях особую роль приобретает знание потребителями своих прав при оказании медицинских услуг. Мы постарались выявить наиболее сложные и спорные практические вопросы, касающиеся реализации и защиты прав потребителей при оказании медицинских услуг и предложить, насколько это возможно, пути их решения. Прежде всего целесообразно уяснить характер и особенности правового регулирования отношений в сфере оказания медицинских услуг. В систему общего законодательства, действующего в сфере любых услуг, включая медицинские, входят гл.

Продукция Производители Поставщики. В соответствии с п.

Министерство здравоохранения Мурманской области Министерство здравоохранения.

Журнал: Экономика и социум ekonomika-socium. Статья посвящается проблемам осуществления и защиты прав потребителя.

Права потребителя при оказании платных медицинских услуг.

Информация Роспотребнадзора от Платные медицинские услуги предоставляются на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования. Платные медицинские услуги являются дополнением к законодательно гарантированному объему бесплатной медицинской помощи гражданам.

Платные медицинские услуги населению предоставляются медицинскими учреждениями в виде профилактической, лечебно — диагностической, реабилитационной, протезно — ортопедической и зубопротезной помощи. Предоставление платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями осуществляется при наличии у них сертификата и лицензии на избранный вид деятельности. Государственные и муниципальные медицинские учреждения оказывают платные медицинские услуги населению по специальному разрешению соответствующего органа управления здравоохранением.

Роспотребнадзор напоминает о правилах оказания гражданам платных медицинских услуг

В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай обращаются потребители поводу нарушения их прав при оказании платных медицинских услуг. Платные медицинские услуги - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования. Платные медицинские услуги представляют собой дополнение к законодательно гарантированному объему бесплатной медицинской помощи гражданам в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и утверждаемых на ее основе соответствующих территориальных программ в субъектах Российской Федерации. Данные услуги должны быть оказаны по всем правилам. Отношения между хозяйствующими субъектами организациями и индивидуальными предпринимателями , осуществляющими медицинскую деятельность, и физическими лицами, основанные на возмездном предоставлении гражданам медицинских услуг, регулируются соответствующими положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от

Online трансляция

Когда меня уволили без предупреждения и выплаты зарплаты, я была шокирована. К сожалению, в нашей стране такое случается нередко, и многие не знают, что делать. Внимательно выслушал, поддержал и дал очень содержательную консультацию.

Информация Роспотребнадзора от "О защите прав потребителей медицинских услуг".

3.1. Понятие охраны и защиты прав потребителей медицинских услуг.

Сайт создан для вылавливания клиентов, как рыболовная сеть, либо для зарабатывания денег через интернет. На сложные вопросы отвечают предельно кратко или умышленно запутанно. Если оставите телефон, на следующий день начинаются звонки из какой-либо юридической конторы, причем очень навязчивые. Основной конек этих контор - это предложение Весь отзывбесплатных услуг в виде консультаций, тут и начинается психологическая обработка, причем у всех практически схема одна и та же, но мы знаем где бывает бесплатный сыр.

Доступно несколько вариантов:Если квартира разделена по долям, у собственников возникает вопрос, как продать долевую квартиру.

Процедура реализации такой недвижимости и сам договор купли-продажи практически ничем не отличается от стандартной процедуры.

Офис защищает права людей с инвалидностью. Мы продвигаем понимание инвалидности, как проблемы соблюдения прав человека.

Хотела бы проводить консультации по интернету платно. Еще ничего не сделал. Мусайлян Анжела Размиковна 05.

На таможне был задержан автомобиль. Автор ответа: старший юрист Панайот,добрый день, Для того,чтобы установить основания для возврата "залога" в Вашей ситуации и определить, является ли в принципе данный платеж задатком, авансом или иным платежом необходимо изучить текст заключенного договора.

Для записи напишите нам на электронную почту: info yurist-advokat Жилищное право и недвижимость Автор вопроса: Ольга Вынуждена приостановить бизнес так как выяснились скрытые проблемы в арендованном помещении.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Серафима

    Поздравляю, эта отличная мысль придется как раз кстати

  2. Сусанна

    Авторитетный ответ, любопытно...