+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Статьи коап по защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре работе, услуге , об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей , -. Неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров работ, услуг путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров работ, услуг , -. Объектом административных правонарушений, предусмотренных комментируемой статьей, являются общественные отношения в области защиты прав потребителей. Непосредственный предмет посягательства - права и законные интересы потребителя в сфере торговли, выполнения работ и оказания услуг.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

О новых составах административных правонарушений КоАП РФ, делегированных Роспотребнадзору

Тульский государственный педагогический университет им Л. Толстого Исторический факультет Кафедра правовых дисциплин. Законодательство о защите прав потребителей - это целая система и группа нормативных актов, законов, постановлений правительства, регулирующие отдельные сферы потребительского законодательства. В современном законодательстве РФ уделяется большое внимание юридической ответственности продавца, изготовителя, исполнителя за нарушение прав потребителя.

От наиболее существенных нарушений потребителей защищает административное, гражданское и уголовное законодательство. Основанием для ее возникновения административной ответственности является административное правонарушение.

Элементами административного правонарушения являются: объект, объективная сторона, субъект, субъективная сторона. Административное взыскание применяется в целях: воспитания лица, совершившего административное правонарушение; предупреждения совершения им новых правонарушений; предупреждение совершения правонарушений другими лицами. Некоторые из них налагаются за нарушение прав потребителей. Чаще всего это: предупреждение, которое выносится в письменной форме или иными способами; штраф - денежное взыскание, налагаемое за административное правонарушение в случаях и пределах предусмотренных законодательством.

В исключительных случаях штраф может быть установлен в большем размере; конфискация, которая состоит в принудительном безвозмездном обращении предмета, явившегося орудием совершения или непосредственным объектом правонарушения, в собственность государства.

Глава 12 КоАП РСФСР непосредственно затрагивает интересы потребителя и определяет ответственность за административные правонарушения в области торговли и финансов. В зависимости от совершенного правонарушения назначается и мера административного взыскания. Так, ст. Согласно ст. Продаже подакцизных товаров без маркировки марками установленных образцов влечет наложение штрафа от 10 до минимальных размеров оплаты труда, но эти же действия, совершенные руководителями или должностными лицами, осуществляющими продажу подакцизных товаров без маркировки, могут повлечь штраф от минимальных размеров оплаты труда с конфискацией немаркированного товара ст.

Взыскание за административное правонарушение применяется только к лицу, его совершившему. Только лишь при наличии состава административного правонарушения лицо привлекается к административной ответственности. Взыскание налагается в точном соответствии с законодательством об административных правонарушениях. Гражданское законодательство и Закон РФ "О защите прав потребителей" действуют в комплексе и дополняют друг друга. Основное регулирование отношений между потребителем, продавцом, изготовителем и исполнителем все-таки осуществляется нормами гражданского законодательства.

Конституционная норма о гарантиях судебной защиты прав и свобод граждан ст. Под гражданско-правовой ответственностью понимаются санкции, связанные с дополнительными обременениями для правонарушителя, являясь для него определенным наказанием за совершенное правонарушение. Ответственность продавца, изготовителя, исполнителя перед потребителем определяется взаимоотношениями сторон, их правами и обязанностями, например договором, квитанцией об оказании услуги, выполненной работе; квитанцией-заказом, транспортная накладная и т.

Гражданское законодательство предусматривает различные формы ответственности за нарушения, например такие, как возмещение убытков ст. Если потребитель понес убытки вследствие недостатков товара работы, услуги , то они подлежат возмещению сверх неустойки, установленной Законом РФ "О защите прав потребителей".

При этом выплата неустойки и убытков не освобождает продавца изготовителя, исполнителя от выполнения возложенных на него обязанностей п. Возмещение убытков потребителю обусловлено тем фактом, что они является существенным и распространенным последствием приобретения некачественного товара, выполненной работы или оказанной услуги.

Эта форма ответственности имеет общее значение и применяется во всех случаях нарушения прав гражданина, если иное не предусмотрено законом или договором. Возмещение убытков направленно на восстановление имущественных прав потерпевшего за счет имущества правонарушителя. Таким образом, возмещение убытков является компенсационной мерой, которая позволяет возвратить имущественное положение потерпевшего в первоначальное состояние.

Убытки могут выражаться в реальном ущербе и в упущенной выгоде. Другая часть п. Упущенная выгода должна быть подтверждена документально. Учитывая конкретные обстоятельства дела, суд может удовлетворить требования о возмещении убытков, принимая во внимание условия инфляции, цены существующие в день вынесения решения.

Указанное правило применяется в том случае, если иное не предусмотрено законом, или иными правовыми актами. При рассмотрении требований потребителя и взыскании неустойки предусмотренной законом "О защите прав потребителей" следует обратиться к п. Под неустойкой понимается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.

ГК выделяет две разновидности неустойки: договорную, под которой понимается неустойка, оговариваемая сторонами и облекаемая в письменную форму ст. Неустойка в размере, предусмотренном п. Нормы, предусматривающие ответственность за нарушение прав потребителей, содержатся и в Уголовном кодексе Российской Федерации. В соответствии со с. Согласно этому, лицо может быть признано виновным в совершении преступления и нести уголовную ответственность только в том случае, если совершенное им деяние прямо предусмотрено одной из норм Особенной части уголовного законодательства.

В сфере делового и экономического оборота нередко можно столкнуться с недобросовестной конкуренцией, с самовольным использованием товарного знака, что влечет нарушение порядка осуществления предпринимательской деятельности на рынке, приносящее вред потребителям товаров и услуг. Согласно Закону РФ "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименование мест происхождения товаров" от 23 сентября года товарный знак и знак обслуживания - это обозначения, способные отличить соответственно товары и услуги одних субъектов экономической деятельности от однородных товаров и услуг других субъектов.

Товарные знаки могут быть словесные, изобразительные, объемные. В качестве товарных знаков могут использоваться и другие обозначения и их комбинации.

Товарный знак подлежит регистрации на имя юридического лица или физического лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, в Комитете по патентам и товарным знакам РФ. На зарегистрированный товарный знак выдается свидетельство, удостоверяющее приоритет знака. Без разрешения владельца товарного знака никто не может его использовать. Согласно ч. Другой разновидностью недобросовестной конкуренции является заведомо ложная реклама.

Такой вид рекламы может причинить вред деловой репутации участников рынка товаров, работ, услуг и интересам потребителей. В соответствии с Законом РФ "О рекламе" от 14 июня года под рекламой понимается распространяемая в любой форме, с помощь любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях рекламная информация , которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарами, идеями и начинаниями и способствовать реализации товаров, идей и начинаний.

Ложной рекламной информацией признается информация, с помощью которой рекламодатель вводит в заблуждение потребителя рекламы. В УК РФ недавно появилась статья, предусматривающая ответственность за обман потребителей ст.

Статья содержит примерный перечень способов обмана потребителей: обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара услуги , иной обман - и наказание за обман - штраф в размере от до минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного до двух месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет.

Обязательным признаком обмана потребителей является его совершение в значительном размере, под которым, согласно примечанию к ст.

В части 2. Данные лица наказываются лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет. В соответствии с примечанием к ст. Для наступления уголовной ответственности по ст. Для наступления ответственности по ч.

Деяния, предусмотренные ч. Посредственный учитель рассказывает, хороший учитель объясняет, замечательный учитель показывает, гениальный учитель вдохновляет. Толстого Исторический факультет Кафедра правовых дисциплин Автор содержания к. Гражданско-правовая ответственность 3. Уголовная ответственность.

Автор содержания к. Лекция 8. Административная ответственность Законодательство о защите прав потребителей - это целая система и группа нормативных актов, законов, постановлений правительства, регулирующие отдельные сферы потребительского законодательства. Гражданско-правовая ответственность Гражданское законодательство и Закон РФ "О защите прав потребителей" действуют в комплексе и дополняют друг друга.

Уголовная ответственность Нормы, предусматривающие ответственность за нарушение прав потребителей, содержатся и в Уголовном кодексе Российской Федерации.

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

Согласно Федеральному закону от Были отменены полномочия по привлечению к административной ответственности по части 1 статьи Федеральным законом от Изменения ст. При наличии исключительных обстоятельств, связанных с характером совершенного административного правонарушения и его последствиями, личностью и имущественным положением привлекаемого к административной ответственности физического лица, судья, орган, должностное лицо, рассматривающие дела об административных правонарушениях либо жалобы, протесты на постановления и или решения по делам об административных правонарушениях, могут назначить наказание в виде административного штрафа в размере менее минимального размера административного штрафа, предусмотренного соответствующей статьей или частью статьи раздела II настоящего Кодекса, в случае, если минимальный размер административного штрафа для граждан составляет не менее десяти тысяч рублей, а для должностных лиц - не менее пятидесяти тысяч рублей.

Статья 14.8 КоАП РФ. Нарушение иных прав потребителей

На практике торговые компании, а также организации сферы обслуживания постоянно сталкиваются с претензиями потребителей. Одних не устраивает качество товаров или их цена, других — условия обслуживания. Это приводит к возникновению различных конфликтов, выливающихся в проверки со стороны контролирующих органов и даже в судебные разбирательства.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон О защите прав потребителей. Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения

Тульский государственный педагогический университет им Л. Толстого Исторический факультет Кафедра правовых дисциплин. Законодательство о защите прав потребителей - это целая система и группа нормативных актов, законов, постановлений правительства, регулирующие отдельные сферы потребительского законодательства. В современном законодательстве РФ уделяется большое внимание юридической ответственности продавца, изготовителя, исполнителя за нарушение прав потребителя. От наиболее существенных нарушений потребителей защищает административное, гражданское и уголовное законодательство. Основанием для ее возникновения административной ответственности является административное правонарушение. Элементами административного правонарушения являются: объект, объективная сторона, субъект, субъективная сторона.

В течение 1 полугодия года специалистами Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области далее - Управление за выявленные нарушения обязательных требований составлено протоколов об административных правонарушениях, в том числе: в отношении граждан - , в отношении должностных лиц - , в отношении индивидуальных предпринимателей - 78, в отношении юридических лиц - На рассмотрение в суды направлено дел.

Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре работе, услуге , об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, -. Неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров работ, услуг путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров работ, услуг , -. Объект правонарушения, как и в предыдущей статье, составляют имущественные отношения, урегулированные действующим законодательством о защите прав потребителей при осуществлении торговли по договору розничной купли-продажи.

Недовольный покупатель: на чьей стороне правда?

Купить систему Заказать демоверсию. Нарушение иных прав потребителей. Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу. Перспективы и риски судебных споров.

В настоящее время вопросы административной ответственности субъектов малого и среднего бизнеса приобретают все большую актуальность как в юридической теории, так и правоприменительной практике. Защита данного сектора экономики сегодня рассматривается в качестве одного из приоритетных направлений государственной политики и законотворческой деятельности.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость.

Когда приехал домой и взглянул на договор с фирмой, то заметил, что реквизиты зачёркнуты ручкой. Вскоре оказалось, что компания пропала и по старому адресу её не найти. Кредиты он выплачивает уже второй год.

Статья КоАП РФ носит название "Обман потребителей". . Федерации от 7 февраля года № "О защите прав потребителей" (далее.

Главное, чтобы кресло было закреплено в соответствии с инструкцией и подходило ребенку по физиологическим характеристикам. К одним из таких документов, согласно аб.

Volkswagen Poloявляется одной из самых востребованных моделей для таксопарков. Мы рады запустить по этим автомобилям специальную акцию с нашим партнером Volkswagen. По сделкам объемом более 50 автомобилей клиентам могут быть предоставлены дополнительные скидки. В рамках программы лизинговая компания окажет помощь со страхованием и постановкой автомобиля на учет в ГИБДД.

Отказ от автокредита требуется, если заемщика ввели в заблуждение при оформлении договора и навязали невыгодные условия заимствования. В каждом случае алгоритм возврата будет различным.

Или как вы думаете. В Испании для собственников, продающих жилье по цене ниже рыночной, установят повышенные налоговые ставки Очень хотелось бы расширить предлождение. Так, если собственник продал жилье за 150тыс. Пусть даже комиссию себе щзаконную возьмет.

Как погашать транспортный налог Органы ГИБДД по месту учета транспортного средства передают сведения о его регистрации в местную налоговую инспекцию, сообщая характеристики машины для расчета обязательного сбора с целью оплаты в бюджет. В извещениях указываются сведения: о мощности двигателя ТС; о лицах, на которые зарегистрировано право на транспорт; о периоде владения машиной в течение прошедшего отчетного периода. Граждане обязаны подавать документы о приобретении или выбытии из собственности транспортных средств своевременно, уведомляя органы ГИБДД и при необходимости налоговую службу, если возникает спор по порядку внесения платежей в связи с передачей имущества в аренду, лизинг, под служебное использование предприятием машины, принадлежащей сотруднику и др.

Они могут принуждаться к внесению средств авансовыми платежами в течение отчетного года или вносить платеж в бюджет единой суммой по завершении периода.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ФЗ ОЗПП N 2300, статья 17, Судебная защита прав потребителей, Закон О защите прав потребителей РФ
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Федосий

    старинка

  2. Анисим

    мне аж жарко стало

  3. paturnver

    Иногда случаются вещи и похуже

  4. Аркадий

    Поздравляю, ваша мысль пригодится

  5. Софрон

    Специально зарегистрировался на форуме, чтобы поучаствовать в обсуждении этого вопроса.